Política de reembolso

En CALA’S todas nuestras piezas son hechas a mano, y por lo tanto es importante que el cliente entienda que pueden existir diferencias entre cada pieza. Sin embargo, si el pedido no cumple las expectativas del cliente, dispone de hasta 15 días naturales desde la fecha de entrega para realizar la devolución. 

Para que la devolución sea válida, la pieza debe estar en las mismas condiciones en las que se entregó, conservando su embalaje original.

CALA’S no se hace responsable de los costes de la devolución, ni de los posibles daños o perdidas ocasionadas durante el envío.

Para proceder a la devolución, póngase en contacto con nosotros a través de info@cala-s.com 

El reembolso se tramitará una vez hayamos recibido el pedido y comprobado que todas las piezas devueltas están en perfectas condiciones.

No se aceptará ninguna devolución una vez transcurrido el plazo de 15 días naturales.